Vše co potřebujete vědět před tím, než nám zavoláte. Nenašli jste odpověď? Napište nám.
Ne, číslo zůstává stejné. PizzaBot funguje přes přesměrování hovorů — zákazníci volají na vaše stávající číslo jako dosud. Přesměrování nastavíme za pár minut, bez jakýchkoli změn pro zákazníky.
Typicky do 48 hodin od prvního kontaktu. Potřebujeme nahrát váš jídelní lístek, nastavit přesměrování a otestovat první hovory. Celý proces provedeme společně, nemusíte nic řešit sami.
Záleží na variantě. Varianta elektronická — stačí tablet nebo PC který už máte. Varianta s tiskem — potřebujete termotiskárnu. Tablet i tiskárnu vám rádi zapůjčíme na dobu testování, nebo použijte vlastní hardware.
Ano, okamžitě. Přesměrování vypnete jedním klikem — telefony opět přijímáte sami. Bez čekání, bez poplatků za předčasné ukončení. Plná kontrola je vždy ve vašich rukou.
Ano, pro zobrazování objednávek na tabletu nebo PC je potřeba internet. Přijímání hovorů přes PizzaBot probíhá na naší straně, takže krátkodobý výpadek internetu v pizzerii ovlivní jen zobrazení nových objednávek — ne jejich příjem.
PizzaBot zákazníka plynule přepojí na obsluhu. Stačí říct „chci mluvit s člověkem" nebo „přepoj mě" — PizzaBot hovor okamžitě předá. Nikdo nezůstane bez odpovědi.
PizzaBot se zákazníka zdvořile zeptá a nabídne nejbližší alternativu z vašeho jídelního lístku. Pokud si zákazník neví rady, nabídne přepojení na obsluhu. Váš jídelní lístek nastavíme přesně podle vaší nabídky.
Ano, neomezeně. Na rozdíl od člověka PizzaBot odbavuje libovolný počet hovorů současně. O víkendové špičce, kdy zvonily 3 telefony najednou, se nemusíte starat.
PizzaBot automaticky rozpozná jazyk zákazníka a přepne se. Momentálně podporuje češtinu, slovenštinu, ukrajinštinu, vietnamštinu, angličtinu, a další — bez jakéhokoli nastavení. Jazyková bariéra přestane být problémem.
Ano. Po každé objednávce zákazník automaticky dostane SMS se souhrnem objednávky — co si objednal, celková cena a odhadovaný čas. Zákazníci tak mají jistotu a volají méně s dotazy „je moje objednávka přijatá?"
Máte dvě možnosti. Varianta 1 – Tisk: po každé objednávce automaticky vyjedou dva štítky z termotiskárny — jeden pro kuchyni, druhý pro rozvoz. Varianta 2 – Elektronicky: objednávka se zobrazí v aplikaci na tabletu nebo PC v reálném čase, bez papíru.
PizzaBot přepojí zákazníka na obsluhu, která změnu vyřídí.
Cena je individuální podle velikosti pizzerie a počtu hovorů. Napište nám nebo zavolejte — rádi připravíme nabídku na míru. Demo je vždy zdarma a bez závazků.
Ano. Demo je vždy zdarma a bez závazků. Ukážeme vám PizzaBot přímo na vaší pizzerii. PizzaBot si můžete zdarma vyzkoušet po dobu jednoho týdne v reálném provozu, s vaším jídelním lístkem. Teprve pak se rozhodnete.
Ne. Všechny podmínky dostanete předem v jasné nabídce. Žádné aktivační poplatky, žádné skryté ceny. Cena zahrnuje nastavení, podporu i průběžné aktualizace.
PizzaBot zpracovává pouze data nezbytná pro vyřízení objednávky (jméno, telefon, adresa doručení). Data jsou zpracovávána v souladu s GDPR. Podrobnosti domluvíme při nastavení.
Zavolejte nám nebo napište — odpovíme do 24 hodin.